Cara fashion lover, benvenuta su www.nuovomodabella.com di Vendite ONLY. Il tuo stile unico merita un’esperienza di shopping altrettanto speciale. Questi Termini e Condizioni sono stati creati per garantirti una navigazione trasparente e sicura sul nostro sito, proteggendo sia i tuoi diritti che i nostri.
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1. Definizioni
- “Sito”: il sito web www.nuovomodabella.com
- “Vendite ONLY” o “Noi”: il venditore dei prodotti
- “Cliente” o “Tu”: l’utente che acquista prodotti sul Sito
- “Prodotti”: gli articoli di moda disponibili per l’acquisto sul Sito
- “Ordine”: l’acquisto di Prodotti effettuato dal Cliente
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro Sito, confermi di avere almeno 18 anni o di avere il consenso di un genitore/tutore, e di accettare questi Termini e Condizioni. Questi Termini costituiscono l’accordo completo tra te e Vendite ONLY rispetto all’uso del Sito.
3. Informazioni sull’azienda
Vendite ONLY
Borgo Damico 1 Appartamento 90
Augusto laziale, IT 88837
Email: [email protected]
4. Prodotti e Descrizioni
Vendite ONLY offre una selezione curata di capi di moda tra cui:
- Gonne
- Jeans
- Moda mare
- T-shirt e top
- Vestiti
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti e immagini che rappresentino fedelmente gli articoli. Tuttavia, piccole variazioni di colore possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor.
Nota importante per T-shirt e top: Per motivi di igiene, i prodotti di questa categoria che sono stati indossati o che presentano segni di trucco o profumo non possono essere restituiti. Ti consigliamo di provare il capo su indumenti intimi per verificarne la vestibilità.
5. Account e Registrazione
Per effettuare acquisti, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:
- Fornire informazioni accurate e aggiornate
- Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
- Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
6. Processo d’Ordine e Pagamento
6.1. Creazione dell’ordine
L’aggiunta di prodotti al carrello non costituisce un ordine vincolante. L’ordine si considera effettuato solo al momento della conferma di pagamento.
6.2. Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Tutti i pagamenti sono elaborati attraverso gateway sicuri e crittografati. Non conserviamo i dati della tua carta di credito.
6.3. Conferma dell’ordine
Riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine una volta elaborato il pagamento. Conserva questa email come prova d’acquisto.
6.4. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati restano al prezzo indicato al momento dell’acquisto.
In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti contatteremo per proporti un prodotto alternativo o un rimborso completo.
7. Spedizione e Consegna
7.1. Aree di consegna
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione dell’Asia e di alcune aree remote. Per verificare la consegna nella tua zona, contattaci all’indirizzo email sopra indicato.
7.2. Opzioni di spedizione
Offriamo due opzioni di spedizione:
- Spedizione Standard (€12.95): il tuo ordine verrà elaborato in 1-2 giorni lavorativi e spedito tramite corrieri espressi (DHL o FedEx). Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
- Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €50. Utilizziamo EMS per questa opzione. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine (1-2 giorni).
7.3. Tempi di elaborazione e consegna
Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono stimati e possono variare per cause al di fuori del nostro controllo (dogana, condizioni meteorologiche, ecc.).
7.4. Accettazione della consegna
Al momento della consegna, verifica che il pacco sia integro prima di firmare. In caso di danni evidenti, rifiuta la consegna o accetta con riserva, annotando sul documento di trasporto il danno riscontrato.
8. Diritto di recesso e resi
8.1. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 15 giorni dalla data di consegna del pacco.
8.2. Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti:
- Nelle condizioni originali
- Non indossati, non lavati
- Con etichette allegate
- Nella confezione originale
- Con lo scontrino d’acquisto originale o l’email di conferma dell’ordine
Nota importante: Per motivi di igiene, i prodotti della categoria “T-shirt e top” che sono stati indossati o che presentano segni di trucco o profumo non possono essere restituiti.
8.3. Processo di reso
Per richiedere un reso o un cambio:
- Inviaci una richiesta entro 15 giorni dalla consegna all’indirizzo [email protected] utilizzando il modello fornito sul sito
- Aspetta la nostra conferma (entro 2 giorni lavorativi) con le istruzioni dettagliate
- Spedisci il pacco all’indirizzo che ti forniremo, raccomandiamo una spedizione tracciabile
- Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, procederemo con il rimborso o il cambio
8.4. Rimborsi
Il rimborso verrà elaborato e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10-14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipenderà dalla tua banca o dal gestore della carta.
8.5. Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.
8.6. Cambi
Per i cambi, spediremo immediatamente la nuova taglia o il nuovo prodotto richiesto. Le spese di spedizione per il nuovo articolo sono a nostro carico.
9. Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Ci occuperemo di tutte le spese di spedizione e ti invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, loghi, immagini, video, etc.) sono di proprietà di Vendite ONLY o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro consenso scritto.
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13. Modifiche ai Termini
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14. Legge applicabile e controversie
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In conformità con il regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo della possibilità di ricorrere a una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contatti
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